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2011年圣诞节期间,总人口为500万的挪威,有两百余万个电话拨向了同一个号码。这个号码的主人并非移动通信运营商,也不是现身世间的圣诞老人,而是挪威DNB银行。武汉CI设计公司,武汉VI设计公司,武汉标志设计公司
成立于1814年的DNB银行,希望拥有一个老牌可信、品味高雅、富有人情的品牌形象。成为挪威广播男童合唱团的最大赞助商就是定位策略的一部分。武汉企业画册设计公司,武汉影视广告制作公司
为了让大众知晓这一赞助行为,提高在客户心中的认可度与美誉度,DNB请合唱团的孩子们录制了手机银行的服务语音。圣诞的27天内,拨打DNB热线听到的不再是冰冷的机器合成音,而是男童清澈的歌唱。
多数时候,银行总像个刻板无情的金钱机器。DNB的童音歌唱,虽然有可能会减缓服务效率,却成功打破了这种负面形象。这一举动受到了巨大的关注和欢迎,DNB银行自豪地总结:“在2011年的12月,DNB的手机银行成了一家媒体”。200多万次的拨打,是用户对这一个性化贴心服务的最大肯定。武汉广告策划公司,武汉广告公司,武汉广告设计公司