“双十一前还是千手观音，双十一后已是断臂的维纳斯”。自从马云与他的阿里系发明了“双11”购物狂欢节，小手被剁的节奏就没停过。

从0.5亿到2135亿，十年“双11”，马云与他的阿里系缔造了财富帝国与奇迹。今年是阿里举办“双11”的第11个年头。刚刚结束的2019“双11购物狂欢节”，阿里系各电商平台全网成交额2684亿元，再创新高。

这也是马云退休后的第一个“双11”，蛋糕做大的同时，天猫受到了来自四面八方的阻击。京东首当其冲，从今年的“双11”海报大战就可以看出两家互不相让的架势。

今年，天猫与30个品牌联合推出了30张海报，主题为“……助你愿望11实现”，各大品牌联合天猫祝福所有人“愿望一一实现”，这样的文字游戏还是挺让人感动的。

跟天猫不一样的是，京东主要在数字上做创意，发挥空间比猫头小，但能表现得更具化。

京东与天猫的“猫狗之战”早从2015年口水战时就已拉开帷幕。京东曾以“天猫滥用市场支配地位逼迫商户二选一”将天猫举报，指责其滥用市场垄断权，扰乱电子商务市场秩序。什么是二选一？简单来说就是“挟流量以令商家”，部分电商平台为了追逐商业利益、打击竞争对手，要求合作商家只能入驻一家网络销售平台。

11月5日，“电器大王”格兰仕也在官方微博发布情况通报称，已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼。今年“618”期间，因被要求在电商平台间进行“二选一”，格兰仕宣布在天猫的店铺遭遇技术屏蔽和限制流量。

“匹马立高台，单枪挑乌云！”格兰仕，拼多多、唯品会也对天猫提出质疑。拼多多联合创始人达达坦言，“二选一”给拼多多造成了很大困扰，也给电商生态里的商家和品牌商造成了难以计量的损失。达达以最近接待的一位商家为例，对方在某平台生意占5成，拼多多占3成，“二选一”对该商家而言成了裁员500人还是裁员200人的抉择。

阿里集团的回应令人玩味：“二选一本就是正常市场行为，也是良币驱逐劣币。平台为组织大促活动必须投入大量资源和成本，就有充分理由要求商家品牌在货品、价格等方面具有对等力度，以充分保障消费者利益。平台不是土豪，成本也不是大风刮来的，大促活动的各项资源天然稀缺，只能向最有诚意最积极参与大促活动的品牌商家倾斜。这是最朴素的商业规则。”这看起来像一次集体行动，毕竟，互联网领域“二选一”行为已涉嫌违反《反垄断法》。

可是，竞争背后，消费者却因此倍受伤害。如果你还记得今年618的叠猫猫、去年双11的集赞活动，那么你会发现：从2018年开始、各大电商平台的节日活动被设计的越来越“科学”、也越来越反人类。以前是清仓大甩卖，现在却变成了“只买贵的不选对的”。

“付定立减、满减满折、店铺优惠券、品类购物券、双11购物津贴”，这么多优惠，不晕才怪。以购买一款厨房用品为例，总价1600元，已付100元定金，店铺列出双11优惠内容包括“付定金立减250元”、“购物津贴每400减50元”。最终这件商品到底是多少钱，真令人一头雾水。

“双11红包、专享红包、即时红包、助力红包”，花式红包却限制消费满四百五百才能用，还得将链接分享给诸多好友，算了，不用也罢。

“愿望清单、盖楼、淘礼金、组团、喵币、队伍星星、双11合伙人、签到瓜分20亿”……想想就觉得复杂，还得记住每一场活动开始的时间，设个闹钟才行，简直就没打算让人睡觉啊。

以前的双11考验的是钱包，现在的双11考验的是大脑。用户只是抱着买东西的目而来，却要为之付出大量脑力，消费体验极度变差，这么复杂的购物体验，还符合“双11”的便宜本质吗？在小夏看来，用户才是检验市场的最高标准。玩了那么多心机套路，最后却无人买单，这将成为营销的最大败笔。

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